Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Beim Besuch der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet (siehe „Server-Log-Dateien"). Zur statistischen Auswertung der Nutzung betreiben wir außerdem eine eigene, cookiefreie Reichweitenmessung auf unserem eigenen Server (siehe Abschnitt „Eigene Reichweitenmessung (Website-Cockpit)“). Darüber hinausgehende personenbezogene Daten erhalten wir nur, wenn Sie selbst mit uns Kontakt aufnehmen – etwa per Telefon oder E-Mail.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

3. Hosting und Server-Log-Dateien

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Der Hosting-Anbieter verarbeitet in unserem Auftrag Verbindungsdaten der Besucher. Mit dem Anbieter wurde, soweit erforderlich, ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Beim Aufruf der Website erhebt und speichert der Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung, der Stabilität und der Sicherheit der Website. Die Log-Dateien werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

4. Eigene Reichweitenmessung (Website-Cockpit)

Zusätzlich betreiben wir auf unserem eigenen Server eine schlanke, cookiefreie Reichweitenmessung („Website-Cockpit“). Es werden keine Cookies gesetzt und keine Daten an Dritte übermittelt; die Auswertung findet ausschließlich auf dem Server statt, auf dem auch diese Website liegt.

Erfasst werden: aufgerufene Seite, Seitentitel, Sprachfassung, Gerätetyp (Smartphone, Tablet, Desktop), die Adresse der verweisenden Website, gegebenenfalls Kampagnenparameter (utm_*), die Verweildauer auf der Seite sowie Klicks auf unsere Kontaktmöglichkeiten (Telefonnummer, Online-Terminbuchung, WhatsApp, E-Mail, Routenplaner, Instagram).

Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Aus IP-Adresse, Browserkennung und einem täglich wechselnden Zufallswert wird ein Prüfwert gebildet, der lediglich der Unterscheidung von Besuchen innerhalb eines Tages dient. Der Zufallswert wird nach zwei Tagen gelöscht; danach lässt sich der Prüfwert keiner Person mehr zuordnen. Eine Identifizierung einzelner Personen ist uns nicht möglich und nicht beabsichtigt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website, um Inhalte und Erreichbarkeit zu verbessern. Da keine Cookies verwendet werden und keine personenbezogenen Profile entstehen, ist eine Einwilligung nach § 25 TDDDG nicht erforderlich.

Möchten Sie nicht gezählt werden, können Sie die Datei /cockpit/t.js in Ihrem Browser blockieren, etwa mit einem Inhaltsblocker. Die Website funktioniert dann unverändert.

5. Schriftarten und externe Inhalte

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server eingebunden. Zum Nachladen von Schriften oder anderen Gestaltungsinhalten wird keine Verbindung zu Drittanbietern hergestellt. Eine Verbindung zu Servern von Google wird beim Besuch dieser Website nicht hergestellt.

6. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://" beginnt, und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

7. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Inhalt der Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsverhältnisses zusammenhängt, im Übrigen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Bitte beachten Sie: Übermitteln Sie sensible Gesundheitsdaten möglichst nicht per unverschlüsselter E-Mail. Für vertrauliche Anliegen empfehlen wir das persönliche Gespräch in der Praxis oder das Telefon.

8. Online-Terminbuchung über Doctolib

Für die Online-Terminvereinbarung verlinken wir auf den Dienst Doctolib (Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlin). Wenn Sie diesem Link folgen, verlassen Sie unsere Website. Für die dort stattfindende Datenverarbeitung ist Doctolib gemeinsam mit uns bzw. eigenständig verantwortlich; es gilt die Datenschutzerklärung von Doctolib: doctolib.legal (PDF). Auf unserer Website selbst werden durch die bloße Verlinkung keine Daten an Doctolib übertragen.

9. Kontakt über WhatsApp

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, uns über den Messenger-Dienst WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) zu kontaktieren. Der Link auf unserer Website öffnet WhatsApp erst, wenn Sie ihn aktiv anklicken. Wenn Sie WhatsApp nutzen, verarbeitet WhatsApp Ihre Daten (u. a. Telefonnummer und Metadaten) in eigener Verantwortung; dabei können Daten in Drittländer (u. a. USA) übertragen werden. Es gilt die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Rechtsgrundlage der Kommunikation über WhatsApp ist Ihre freiwillige Nutzung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO). Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine sensiblen Gesundheitsdaten – nutzen Sie hierfür Telefon oder das persönliche Gespräch.

10. Instagram

Unsere Website enthält einen Link zu unserem Instagram-Profil (Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland). Es handelt sich um eine reine Verlinkung – beim Besuch unserer Website werden keine Daten an Instagram bzw. Meta übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, gelangen Sie zu Instagram; dort gilt die Datenschutzrichtlinie von Meta: privacycenter.instagram.com/policy.

11. Patientendaten

Daten, die im Rahmen Ihrer zahnärztlichen Behandlung erhoben werden, verarbeiten wir in der Praxis nach den gesetzlichen Vorgaben (u. a. Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, § 22 BDSG, § 630f BGB) und unter Beachtung der ärztlichen Schweigepflicht. Behandlungsdaten werden nicht über diese Website verarbeitet. Für Behandlungsunterlagen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel mindestens 10 Jahre).

12. Ihre Rechte

Ihnen stehen hinsichtlich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist:

14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Datenverarbeitung auf unserer Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: August 2026